Россияне назвали автомарки с лучшим техобслуживанием

Россияне назвали автомарки с лучшим техобслуживанием

20.01.2015 - В России

Компания Lexus возглавила рейтинг автомобильных компаний с самыми лучшими сервисными центрами в России. Уровнем технического обслуживания оказались довольны 71 процент владельцев машин японской марки. Соответствующие данные приводит агентство «Автостат».

В первую пятерку также попали компании Mercedes-Benz (61 процент довольных клиентов), Audi (57 процентов), Subaru (56 процентов) и Volvo (55 процентов).

Топ-10 марок в РФ с наибольшим индексом доверия сервисным центрам
Место Марка Индекс
1 Lexus 71%
2 Mercedes-Benz 61%
3 Audi 57%
4 Subaru 56%
5 Volvo 55%
6 Toyota 50%
7 Mazda 49%
8 Citroen 48%
9 Renault 48%
10 Suzuki 48%

Марками, сервисным центрам которых российские автовладельцы доверяют менее всего, стали китайские компании Lifan (24 процента) и Geely (26 процентов), а также южнокорейские Daewoo (30 процентов) и SsangYong (31 процент). На пятом и шестом местах с конца списка идут российские марки УАЗ и «Лада», получившие по 31 и 34 процента соответственно.

Топ-10 марок в РФ с наименьшим индексом доверия сервисным центрам
Место Марка Индекс
1 Lifan 24%
2 Geely 26%
3 Daewoo 30%
4 SsangYong 31%
5 UAZ 31%
6 Lada 34%
7 Great Wall 34%
8 Kia 36%
9 Chery 36%
10 Mitsubishi 37%

Наибольший индекс доверия сервисным центрам – 55 процентов – оказался среди владельцев машин премиальных марок. В массовом сегменте иномарок степень удовлетворенности техобслуживанием составила 42 процента. Наименьший средний показатель (30 процентов) продемонстрировали представители китайского автопрома.

По данным «Ассоциации европейского бизнеса» (АЕБ), в 2014 году в России былопродано 2 миллиона 491,4 тысячи автомобилей, что на 10,3 процента меньше по сравнению с 2013 годом. Специалисты АЕБ прогнозируют, что из-за тяжелой экономической ситуации российский автомобильный рынок в 2015 году может упасть на 24 процента. 

motor.ru